💻 Computadores y notebooks
Encendido, lentitud, fallas de Windows, sesiones y hardware del PC de tienda.
El computador de la caja no enciende
El equipo no da señales de vida al presionar el botón de encendido: sin luces, sin ventilador y sin imagen.
El equipo está muy lento o se congela durante la venta
El computador demora en responder, las ventanas se quedan en blanco o el mouse gira sin avanzar.
El computador enciende pero la pantalla queda en negro
El gabinete enciende con luces y ventilador, pero el monitor no muestra nada o dice que no hay señal.
El equipo no arranca: mensaje de disco no encontrado
Al encender, el equipo muestra un mensaje negro tipo No bootable device, Operating System not found o Insert boot media, y no llega a Window…
El equipo se apaga solo por sobrecalentamiento
El computador se apaga sin aviso después de un rato de uso, especialmente en días calurosos o en horas de alta carga.
No hay sonido en el computador de la tienda
La musica ambiental o los avisos sonoros del sistema no se escuchan.
Pantalla azul: el equipo se reinicia solo
Windows muestra una pantalla azul con un mensaje de error y el equipo se reinicia por su cuenta, a veces de forma repetida.
Windows se reinicia o pide actualizar en pleno horario de venta
El equipo muestra avisos de actualización pendiente o se reinicia sin aviso durante la atención de público.