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🧾 Impresora fiscal y boletas
Emisión de boletas, cierres Z, folios, comunicación y rechazos del SII.
impresora fiscal 1 no imprime boletas
la impresora fiscal de la pos 1 no emite boletas
La impresora fiscal no emite la boleta
La venta se registra en el sistema pero la boleta no sale por la impresora fiscal.
El cierre Z no se realizó o se intentó hacer dos veces
La tienda no logró emitir el cierre Z al término de la jornada, o intentó emitirlo dos veces el mismo día.
Error de comunicación con la impresora fiscal
El sistema de ventas muestra un error de comunicación, puerto no disponible o impresora no encontrada.
Folios agotados o documento rechazado por el SII
El sistema no permite emitir documentos porque se acabaron los folios disponibles o el documento fue rechazado por el organismo tributario.
La boleta sale en blanco o con letras muy claras
El papel avanza pero la boleta sale sin texto o con la impresión muy tenue y difícil de leer.