Windows se reinicia o pide actualizar en pleno horario de venta
El equipo muestra avisos de actualización pendiente o se reinicia sin aviso durante la atención de público.
👀 Cómo se manifiesta
- Aparece el mensaje Se reiniciará para completar la actualización.
- El equipo se reinicia solo al mediodía o en hora punta.
- Al encender queda varios minutos en Configurando actualizaciones.
🧩 Causa probable
Horario activo de Windows mal configurado o actualizaciones acumuladas por semanas sin aplicar.
🧱 Paso a paso
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1
Posterga el reinicio
En el aviso elige Programar el reinicio y fija una hora posterior al cierre de la tienda.
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2
Configura el horario activo
Ve a Configuración, luego Windows Update, luego Opciones avanzadas, y en Horario de actividad define desde una hora antes de la apertura hasta una hora después del cierre.
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3
Aplica las actualizaciones al cierre
Al terminar la jornada, deja el equipo encendido y elige Actualizar y reiniciar. Verifica al día siguiente que arranco correctamente.
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★
Buena práctica de tienda
Deja fijo un día a la semana para aplicar actualizaciones al cierre. Evita que se acumulen y que el equipo tarde 20 minutos en encender un día de alta venta.
✅ Cómo saber que quedó resuelto
El equipo ya no interrumpe la operación y las actualizaciones se aplican al cierre.
🆘 Cuándo escalar a Soporte TI
Si el equipo está administrado centralmente y no permite cambiar el horario, reportar a Soporte TI para ajustar la política.
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