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15 resultados para “red”

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L2☎️ Telefonía

Teléfono IP sin registro o con error de red

El teléfono IP muestra un mensaje de error de registro, no registrado o sin red, y no permite llamar.

🔧 Anexo telefónico IP⏱ 15 minutos👁 3
L1📶 Internet y redes

Un solo equipo se quedó sin red y el resto funciona

Un computador especifico no tiene conexión mientras el resto de la tienda navega sin problemas.

🔧 PC conectado por cable⏱ 15 minutos👁 3
L2🖨️ Impresoras

La impresora de red aparece sin conexión o desaparecio del equipo

La impresora funciona físicamente pero uno o varios computadores la muestran como sin conexión o ya no aparece en la lista.

🔧 Impresora de red o wifi⏱ 20 minutos👁 3
L1📶 Internet y redes

El wifi no aparece o no permite conectarse

La red wifi de la tienda no aparece en la lista, o aparece pero rechaza la conexión.

🔧 Red inalambrica de la tienda⏱ 10 minutos👁 3
L2📶 Internet y redes

Conflicto de dirección IP entre equipos

Windows avisa que otro equipo está usando la misma dirección IP, y uno o ambos equipos pierden la conexión de forma intermitente.

🔧 Equipos de red de la tienda⏱ 20 minutos👁 3
L1⌨️ POS y periféricos

El POS de tarjetas no conecta o rechaza las transacciónes

La máquina de tarjetas no logra conectarse, se queda procesando o rechaza todas las transacciónes.

🔧 Terminal POS de pago con tarjeta⏱ 15 minutos👁 3
L1🖨️ Impresoras

La impresora no imprime y los documentos quedan en la cola

Se envian documentos a imprimir pero no sale nada; los trabajos se acumulan en la cola de impresión.

🔧 Impresora láser o de tinta⏱ 10 minutos👁 14
L1📶 Internet y redes

No hay internet en toda la tienda

Ningún equipo de la tienda tiene conexión: ni las cajas, ni el POS, ni el wifi.

🔧 Router, módem y switch de la tienda⏱ 15 a 20 minutos👁 14
L2🧾 Impresora fiscal y boletas

Folios agotados o documento rechazado por el SII

El sistema no permite emitir documentos porque se acabaron los folios disponibles o el documento fue rechazado por el organismo tributario.

🔧 Sistema de facturación electrónica⏱ Variable👁 4
L2💻 Computadores y notebooks

El equipo se apaga solo por sobrecalentamiento

El computador se apaga sin aviso después de un rato de uso, especialmente en días calurosos o en horas de alta carga.

🔧 PC de escritorio o all in one⏱ 20 minutos👁 3
L1⌨️ POS y periféricos

El cajón de dinero no abre

Al cerrar una venta el cajón no se abre automáticamente, o no responde a la orden de apertura.

🔧 Cajón portamonedas conectado a la impresora⏱ 10 minutos👁 3
L1☎️ Telefonía

El teléfono de la tienda no tiene tono

Al levantar el auricular no se escucha tono y no es posible llamar ni recibir llamadas.

🔧 Teléfono fijo o inalambrico de tienda⏱ 10 minutos👁 3