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14 resultados para “eco”

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L2☎️ Telefonía

Llamadas con eco, cortes o audio entrecortado

Las llamadas se establecen pero la calidad es mala: eco, cortes de audio o palabras que se pierden.

🔧 Telefonía IP⏱ 15 minutos👁 3
L2⌨️ POS y periféricos

Un periférico dejó de ser detectado por el sistema de ventas

El dispositivo enciende y Windows lo reconoce, pero el sistema de ventas no lo encuentra o lo reporta como no configurado.

🔧 Balanza, lector, visor u otro periférico conectado al sistema⏱ 20 minutos👁 3
L1💻 Computadores y notebooks

El computador enciende pero la pantalla queda en negro

El gabinete enciende con luces y ventilador, pero el monitor no muestra nada o dice que no hay señal.

🔧 PC + monitor⏱ 10 minutos👁 14
L1📶 Internet y redes

No hay internet en toda la tienda

Ningún equipo de la tienda tiene conexión: ni las cajas, ni el POS, ni el wifi.

🔧 Router, módem y switch de la tienda⏱ 15 a 20 minutos👁 14
L1💻 Computadores y notebooks

El computador de la caja no enciende

El equipo no da señales de vida al presionar el botón de encendido: sin luces, sin ventilador y sin imagen.

🔧 PC de escritorio / all in one de caja⏱ 10 a 15 minutos👁 12
L1💻 Computadores y notebooks

El equipo está muy lento o se congela durante la venta

El computador demora en responder, las ventanas se quedan en blanco o el mouse gira sin avanzar.

🔧 PC de caja y de trastienda⏱ 15 a 20 minutos👁 12
L1⌨️ POS y periféricos

El lector de código de barras no lee o lee mal

El lector no emite luz, no pita al leer, o entrega números incorrectos o incompletos en el sistema.

🔧 Lector de código de barras USB o inalambrico⏱ 10 minutos👁 6
L1💻 Computadores y notebooks

No hay sonido en el computador de la tienda

La musica ambiental o los avisos sonoros del sistema no se escuchan.

🔧 PC, parlantes o barra de sonido⏱ 10 minutos👁 5
L1🖨️ Impresoras

Impresiones borrosas, con líneas o manchas

El documento sale legible pero con franjas, zonas claras, líneas verticales o manchas de toner.

🔧 Impresora láser o de tinta⏱ 15 minutos👁 3
L1🧾 Impresora fiscal y boletas

La boleta sale en blanco o con letras muy claras

El papel avanza pero la boleta sale sin texto o con la impresión muy tenue y difícil de leer.

🔧 Impresora térmica de boletas⏱ 10 minutos👁 3
L1⌨️ POS y periféricos

El POS de tarjetas no conecta o rechaza las transacciónes

La máquina de tarjetas no logra conectarse, se queda procesando o rechaza todas las transacciónes.

🔧 Terminal POS de pago con tarjeta⏱ 15 minutos👁 3
L1⌨️ POS y periféricos

El teclado o el mouse no responden

El cursor no se mueve o el teclado no escribe, aunque el computador esté encendido y funcionando.

🔧 Teclado y mouse USB o inalambricos⏱ 10 minutos👁 3