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25 resultados para “pantalla”

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L2💻 Computadores y notebooks

Pantalla azul: el equipo se reinicia solo

Windows muestra una pantalla azul con un mensaje de error y el equipo se reinicia por su cuenta, a veces de forma repetida.

🔧 PC con Windows⏱ 30 minutos o más👁 13
L1🖥️ Pantallas y contenido

La pantalla muestra Sin señal o entrada incorrecta

La pantalla enciende pero muestra un cartel de sin señal o la entrada equivocada.

🔧 Televisor de sala con reproductor de contenido⏱ 5 minutos👁 2
L1💻 Computadores y notebooks

El computador enciende pero la pantalla queda en negro

El gabinete enciende con luces y ventilador, pero el monitor no muestra nada o dice que no hay señal.

🔧 PC + monitor⏱ 10 minutos👁 14
L1🖥️ Pantallas y contenido

La pantalla de sala está sin imagen

El televisor de la sala está negro o apagado y no muestra el contenido de la tienda.

🔧 Televisor o monitor de sala de ventas⏱ 10 minutos👁 3
L2🖥️ Pantallas y contenido

El reproductor no muestra el contenido o repite material antiguo

La pantalla funciona pero muestra contenido vencido, una campaña anterior o queda en pantalla de espera.

🔧 Reproductor de contenido digital⏱ 20 minutos👁 2
L1⌨️ POS y periféricos

El visor del cliente no muestra los montos

La pantalla que ve el cliente está apagada, congelada o muestra información desactualizada.

🔧 Visor o pantalla de cliente de caja⏱ 10 minutos👁 3
L2💻 Computadores y notebooks

El equipo no arranca: mensaje de disco no encontrado

Al encender, el equipo muestra un mensaje negro tipo No bootable device, Operating System not found o Insert boot media, y no llega a Window…

🔧 PC de escritorio⏱ 20 minutos de triage👁 13
L1💻 Computadores y notebooks

El computador de la caja no enciende

El equipo no da señales de vida al presionar el botón de encendido: sin luces, sin ventilador y sin imagen.

🔧 PC de escritorio / all in one de caja⏱ 10 a 15 minutos👁 12
L1💻 Computadores y notebooks

El equipo está muy lento o se congela durante la venta

El computador demora en responder, las ventanas se quedan en blanco o el mouse gira sin avanzar.

🔧 PC de caja y de trastienda⏱ 15 a 20 minutos👁 12
L1⌨️ POS y periféricos

El lector de código de barras no lee o lee mal

El lector no emite luz, no pita al leer, o entrega números incorrectos o incompletos en el sistema.

🔧 Lector de código de barras USB o inalambrico⏱ 10 minutos👁 6
L1🖨️ Impresoras

Atasco de papel en la impresora

La impresora se detiene y muestra un aviso de papel atascado.

🔧 Impresora láser o multifuncional⏱ 10 minutos👁 4
L2💻 Computadores y notebooks

El equipo se apaga solo por sobrecalentamiento

El computador se apaga sin aviso después de un rato de uso, especialmente en días calurosos o en horas de alta carga.

🔧 PC de escritorio o all in one⏱ 20 minutos👁 3