44 resultados
La venta se registra en el sistema pero la boleta no sale por la impresora fiscal.
Se envian documentos a imprimir pero no sale nada; los trabajos se acumulan en la cola de impresión.
Ningún equipo de la tienda tiene conexión: ni las cajas, ni el POS, ni el wifi.
El equipo no da señales de vida al presionar el botón de encendido: sin luces, sin ventilador y sin imagen.
El computador demora en responder, las ventanas se quedan en blanco o el mouse gira sin avanzar.
la impresora fiscal de la pos 1 no emite boletas
El lector no emite luz, no pita al leer, o entrega números incorrectos o incompletos en el sistema.
Un colaborador no puede ingresar al sistema porque olvido su clave o su cuenta quedó bloqueada por intentos fallidos.
La máquina de tarjetas no logra conectarse, se queda procesando o rechaza todas las transacciónes.
Un equipo muestra comportamiento extraño, archivos cifrados, mensajes de rescate, o se recibió un correo sospechoso solicitando datos o pago…
El gabinete enciende con luces y ventilador, pero el monitor no muestra nada o dice que no hay señal.
La rutina de respaldo no se ejecuto, fallo, o el disco de respaldo no está disponible.
