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🔐 Sistemas, cuentas y seguridad
Accesos, sistema de ventas, respaldos, virus y correos sospechosos.
Usuario bloqueado o contraseña olvidada
Un colaborador no puede ingresar al sistema porque olvido su clave o su cuenta quedó bloqueada por intentos fallidos.
Cómo reportar bien una incidencia a Soporte TI
Guía base para registrar una incidencia con la información suficiente para que se resuelva al primer intento.
El sistema de ventas no abre o muestra error al iniciar
Al hacer doble clic el sistema no abre, se cierra solo, o muestra un mensaje de error al iniciar.