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14 resultados para “impresora”

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L1🧾 Impresora fiscal y boletas

impresora fiscal 1 no imprime boletas

la impresora fiscal de la pos 1 no emite boletas

🔧 caja 1: impresora firscal👁 12
L2🖨️ Impresoras

La impresora de red aparece sin conexión o desaparecio del equipo

La impresora funciona físicamente pero uno o varios computadores la muestran como sin conexión o ya no aparece en la lista.

🔧 Impresora de red o wifi⏱ 20 minutos👁 3
L1🧾 Impresora fiscal y boletas

La impresora fiscal no emite la boleta

La venta se registra en el sistema pero la boleta no sale por la impresora fiscal.

🔧 Impresora fiscal / térmica de boletas⏱ 10 a 15 minutos👁 15
L2🧾 Impresora fiscal y boletas

Error de comunicación con la impresora fiscal

El sistema de ventas muestra un error de comunicación, puerto no disponible o impresora no encontrada.

🔧 Impresora fiscal conectada por USB o serial⏱ 20 minutos👁 3
L1🖨️ Impresoras

La impresora no imprime y los documentos quedan en la cola

Se envian documentos a imprimir pero no sale nada; los trabajos se acumulan en la cola de impresión.

🔧 Impresora láser o de tinta⏱ 10 minutos👁 14
L1🖨️ Impresoras

Atasco de papel en la impresora

La impresora se detiene y muestra un aviso de papel atascado.

🔧 Impresora láser o multifuncional⏱ 10 minutos👁 4
L1🖨️ Impresoras

La impresora de etiquetas imprime en blanco o corrido

Las etiquetas salen en blanco, desalineadas, cortadas a la mitad o con el código de barras ilegible.

🔧 Impresora térmica de etiquetas y códigos de barra⏱ 15 minutos👁 2
L2📶 Internet y redes

Conflicto de dirección IP entre equipos

Windows avisa que otro equipo está usando la misma dirección IP, y uno o ambos equipos pierden la conexión de forma intermitente.

🔧 Equipos de red de la tienda⏱ 20 minutos👁 3
L2🧾 Impresora fiscal y boletas

El cierre Z no se realizó o se intentó hacer dos veces

La tienda no logró emitir el cierre Z al término de la jornada, o intentó emitirlo dos veces el mismo día.

🔧 Impresora fiscal⏱ 15 minutos👁 2
L1🖨️ Impresoras

Impresiones borrosas, con líneas o manchas

El documento sale legible pero con franjas, zonas claras, líneas verticales o manchas de toner.

🔧 Impresora láser o de tinta⏱ 15 minutos👁 3
L1🧾 Impresora fiscal y boletas

La boleta sale en blanco o con letras muy claras

El papel avanza pero la boleta sale sin texto o con la impresión muy tenue y difícil de leer.

🔧 Impresora térmica de boletas⏱ 10 minutos👁 3
L1⌨️ POS y periféricos

El cajón de dinero no abre

Al cerrar una venta el cajón no se abre automáticamente, o no responde a la orden de apertura.

🔧 Cajón portamonedas conectado a la impresora⏱ 10 minutos👁 3