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8 resultados para “reinicio”

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L2💻 Computadores y notebooks

Pantalla azul: el equipo se reinicia solo

Windows muestra una pantalla azul con un mensaje de error y el equipo se reinicia por su cuenta, a veces de forma repetida.

🔧 PC con Windows⏱ 30 minutos o más👁 13
L1💻 Computadores y notebooks

Windows se reinicia o pide actualizar en pleno horario de venta

El equipo muestra avisos de actualización pendiente o se reinicia sin aviso durante la atención de público.

🔧 PC con Windows⏱ 10 minutos👁 3
L1🧾 Impresora fiscal y boletas

La impresora fiscal no emite la boleta

La venta se registra en el sistema pero la boleta no sale por la impresora fiscal.

🔧 Impresora fiscal / térmica de boletas⏱ 10 a 15 minutos👁 15
L1💻 Computadores y notebooks

El computador enciende pero la pantalla queda en negro

El gabinete enciende con luces y ventilador, pero el monitor no muestra nada o dice que no hay señal.

🔧 PC + monitor⏱ 10 minutos👁 14
L1💻 Computadores y notebooks

El equipo está muy lento o se congela durante la venta

El computador demora en responder, las ventanas se quedan en blanco o el mouse gira sin avanzar.

🔧 PC de caja y de trastienda⏱ 15 a 20 minutos👁 12
L2🧾 Impresora fiscal y boletas

Error de comunicación con la impresora fiscal

El sistema de ventas muestra un error de comunicación, puerto no disponible o impresora no encontrada.

🔧 Impresora fiscal conectada por USB o serial⏱ 20 minutos👁 3
L2⌨️ POS y periféricos

Un periférico dejó de ser detectado por el sistema de ventas

El dispositivo enciende y Windows lo reconoce, pero el sistema de ventas no lo encuentra o lo reporta como no configurado.

🔧 Balanza, lector, visor u otro periférico conectado al sistema⏱ 20 minutos👁 3
L1🔐 Sistemas, cuentas y seguridad

El sistema de ventas no abre o muestra error al iniciar

Al hacer doble clic el sistema no abre, se cierra solo, o muestra un mensaje de error al iniciar.

🔧 Aplicación del sistema de ventas⏱ 15 minutos👁 3