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9 resultados para “papel”

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L1🖨️ Impresoras

Atasco de papel en la impresora

La impresora se detiene y muestra un aviso de papel atascado.

🔧 Impresora láser o multifuncional⏱ 10 minutos👁 4
L1🧾 Impresora fiscal y boletas

La boleta sale en blanco o con letras muy claras

El papel avanza pero la boleta sale sin texto o con la impresión muy tenue y difícil de leer.

🔧 Impresora térmica de boletas⏱ 10 minutos👁 3
L1🧾 Impresora fiscal y boletas

La impresora fiscal no emite la boleta

La venta se registra en el sistema pero la boleta no sale por la impresora fiscal.

🔧 Impresora fiscal / térmica de boletas⏱ 10 a 15 minutos👁 15
L1🖨️ Impresoras

Impresiones borrosas, con líneas o manchas

El documento sale legible pero con franjas, zonas claras, líneas verticales o manchas de toner.

🔧 Impresora láser o de tinta⏱ 15 minutos👁 3
L1🖨️ Impresoras

La impresora no imprime y los documentos quedan en la cola

Se envian documentos a imprimir pero no sale nada; los trabajos se acumulan en la cola de impresión.

🔧 Impresora láser o de tinta⏱ 10 minutos👁 14
L1💻 Computadores y notebooks

El equipo está muy lento o se congela durante la venta

El computador demora en responder, las ventanas se quedan en blanco o el mouse gira sin avanzar.

🔧 PC de caja y de trastienda⏱ 15 a 20 minutos👁 12
L2💻 Computadores y notebooks

El equipo se apaga solo por sobrecalentamiento

El computador se apaga sin aviso después de un rato de uso, especialmente en días calurosos o en horas de alta carga.

🔧 PC de escritorio o all in one⏱ 20 minutos👁 3
L1🖨️ Impresoras

La impresora de etiquetas imprime en blanco o corrido

Las etiquetas salen en blanco, desalineadas, cortadas a la mitad o con el código de barras ilegible.

🔧 Impresora térmica de etiquetas y códigos de barra⏱ 15 minutos👁 2
L2🧾 Impresora fiscal y boletas

El cierre Z no se realizó o se intentó hacer dos veces

La tienda no logró emitir el cierre Z al término de la jornada, o intentó emitirlo dos veces el mismo día.

🔧 Impresora fiscal⏱ 15 minutos👁 2